Recenze zákazníků

První nákup

rychlost ochota

Úžasné a nápadité šperky. Výborná komunikace. Rychlé dodání.

Jen samé plusy.

Velký výběr, neuvěřitelně rychlé dodání, krásné balení, milé jednání

Zkušenost dobrá, rychlá, jen pozor, k osobnímu vyzvednutí vydávají věci ve showroomu, kde zřejmě dělají konzultace se zákazníky, takže je třeba se objednat na přesnou hodinu, zavolají. Není to jako v běžných kamenných obchodech, kde člověk přijde kdykoliv, vyzvedne zboží a za 5 minut je venku.

super komunikace krásná práce krasné balení

Nakupovali jsme zde již několikrát a vždy jsme byli velmi spokojeni. Jednání bylo vždy profesionální, nevtíravé, vstřícné, velmi oceňujeme možnost individuální prohlídky šperků - bez stresu, bez spěchu, bez jakéhokoli nátlaku na nákup zboží. Vše je možné si prohlédnout a vybrat u stolku v milém prostředí. Šperk samozřejmě není třeba při první návštěvě zakoupit - do e-mailu nám přišlo shrnutí na předvybrané šperky, abychom se mohli rozmyslet a pro vybraný šperk se vrátit. Oceňujeme i poučenost prodávajících o nabízeném zboží. Vždy se nám věnovala pozitivně naladěná a milá žena, která byla o nabízeném zboží dobře poučena.

Šperky je možné kromě e-shopu vybírat a objednávat (pokud nejsou skladem třeba ve vaší velikosti) osobně v klidu při osobní návštěvě, na kterou se objednává předem. Tuto možnost oceníte, pokud si chcete šperky dobře prohlédnout, vyzkoušet, poradit se - tak, jako my:) Při nákupu (vsedě u stolku) jste pouze Vy a prodávající, která Vám postupně ukazuje Vámi předvybrané zboží, pomůže Vám případně s výběrem, pokud teprve vhodný šperk hledáte, a v klidu a beze spěchu zodpoví Vaše otázky. A vůbec nevadí, že prostory obchodu jsou dostupné z pasáže výtahem - naopak, je příjemné z ruchu ulice přejít do klidného a tichého prostředí, kde se můžete posadit a soustředěně si vybírat a zvažovat, a přitom nemít pocit tlaku z fronty za Vámi a dojem, že svým váháním a vybíráním někoho zdržujete. Ideální způsob výběru šperku!

Příjemné jednání

ŽÁDNÝ PROBLÉM

zkušenosti velmi dobré, Eppi je v kontaktu se zákazníkem a odvádí dobrou práci, jsem spokojená a objednávám již po třetí.

Příště nakoupím opět zde. Nákup vřele doporučuji !!!

Opravdu hezké zboží Dobré ceny Perfektní komunikace, služby a zájem o zákazníka Nádherně zabalené zboží

Vše hezky zabaleno, řetízky s přívěsky v hezkých krabičkách, s osobním vzkazem a dárečkem. paní Nela "Customer Happiness Specialist" je velmi milá, ochotná a neuvěřitelně trpělivá! Přívěsek s mapou se mi líbí jak nápadem, tak zpracováním. "Minimalistické" provedení, což je škoda - není moc vidět motiv ani diamant, dle fotografií na webu jsem si představovala čitelnější. Ale i přes tuto drobnou drobnost :-) jsem spokojena a děkuji

Rychlost a vstřícnost ,pěkně zabalené a ještě jsem dostal dárek.

rychlé dodání

Krásné zboží, zákaznicky příjemný brand
Přišlo mi zbytečné posílat kurýrem, když někdy jezdím okolo, a tak jsem se rozhodla, že si zboží vyzvednu. Po objednání jsem byla telefonicky informována, že zboží je již připraveno, ale musím si domluvit schůzku na konkrétní den a čas, což je v před vánočním shonu poměrně složité a nepočítala jsem s tím. Nakonec jsem jela okolo, den před smluvenou schůzkou, a poprosila jsem, zda bych nemohla zboží vyzvednout. Bylo mi řečeno, že není nachystáno a musím přijet druhý den na smluvenou schůzku. Absolutní ztráta času. Pochopila bych, kdybych šla zboží teprve vybírat, ale takhle ne. Nehledě na to, že jsem v objednávce uváděla, jak chci zboží zabalit a paní se mě pak znovu ptala, jak kdybych to nikde neuváděla a musela jsem čekat, až to zabalí. Tuto zpětnou vazbu jsem poskytla také na místě, ale bylo mi řečeno, ať napíšu.

Velmi milý obchod. Zboží vždy krásně zabalené s věnováním a malým dárečkem. Na expedici objednávky upozorňují telefonicky. Člověka skoro mrzí, že nekupuje šperky každý den.

prehledny eshop vyborna domluva

Rychlé vyřízení, ochotná a příjemná obsluha

Highly recommend the store for prompt response and delivery. Quality of jewelry is good.

Online shopping is convenient
The pendant is too small. Having a photo of a person wearing the pendant would give a better idea .

Obchod mohu doporučit, rychlé jednání, zboží krásně zabaleno.

Příjemná a vstřícná komunikace.

Komunikace, vkusné dárkové balení.

Rychlost dodání, skvělá komunikace.

Jsem velmi spokojená s komunikací a i s dodáním výrobku který byl dle představ.

Rychlost,spolehlivost a výborná komunikace

perfektní komunikace Rychlost Spolehlivost Kvalitní zabalení

Nejlepší zlatnictví

Velice rychlý, skvěle komunikující obchod s pěknou nabídkou velmi kvalitních šperků a výrobků, který je více než ochoten vyrobit krásný šperk na míru. Ceny jsou podle mě přiměřené a kvalita hodnotím nad očekávání. Celkově obchod určitě doporučuji! V obchodě jsem nakoupil již podruhé. Ke kvalitě výrobků - šperky jsou krásné, hladké, lesklé, bez výrobních vad nebo nedodělků, drobných škrábanců nebo podobných nepříjemností. Obdržíte k nim certifikát kvality, je na nich zkrátka znát, že to není jen "běžná bižu" - ne, že by byla špatná, ale chcete-li dárek "s puncem", tady bude. K menšímu výběru - není to přímo stížnost, spíše jsem rozmazlen dnešní dobou nabízející přehršle možností, až příliš... Hledal jsem šperk s určitým motivem a zkrátka nebyl výběr příliš široký. Vždy je možnost udělat šperk na míru, ale to také nejde vždy, ať už kvůli ceně, či mojí neschopnosti něco navrhnout. Nevím ani, jestli by rozšíření nabídky pomohlo, protože je to o vkusu a estetice, kterou každý může vidět jinak :) Tip na závěr: zkontrolujte, případně si s obchodem ověřte, rozměry daného šperku. Přeci jen objednat jej online dle obrázku může být zavádějící - vlastní zkušenost z dřívějška :)

Rychlost Pěkný výběr Skvělé služby navíc (krásné balení zdarma, drobné doplňky ke šperku, co udělají ještě lepší dojem apod.) Jasná komunikace, významné věci vždy potvrzeny ještě telefonicky Možnost výroby na zakázku - opravdu se snaží vyjít vstříc a i podle mého amatérského návrhu vyrobili krásný kousek Kvalita výrobků Věnují se zákazníkovi velmi pečlivě i při poměrně jednoduché (resp. levné) objednávce Doživotní záruka Doprava a krásné balení zdarma
Možná trochu menší výběr již hotových/vzorových šperků (není přímo stížnost, viz popis)

Nejlepší obchod na šperky, kde si zákazníka váží. Kupuji pravidelně.

Individuální přístup během návštěvy showroomu Skvělá lokalita Krásné výrobky

Velká spokojenost :) rychlé dodání, bezproblémová komunikace a vždy krásně zabaleno.

Skvělá komunikace s obchodem Krásné šperky

Krásné a kvalitní šperky, do obchodu se rád vracím.