Eppi – recenze zákazníků

Doporučuji, nemám co vytknout.

Perfektní zákaznický servis
Žádné

Doporučuji.

perfektní přístup, profesionalita, ochota, komunikace, služby navíc..
nic

Super

Při nákupu velmi pomohou fotografie šperků přímo na modelce, výborná komunikace obchodu, možnost vrácení/výměny zboží
Fotografie šperků přímo na modelce zatím nejsou u všech. Bylo by super tento velmi dobrý nápad realizovat u všech šperků

Můj první nákup na Eppi a jistě ne poslední, příjemný způsob jak udělat radost šperkem a vybírat z pohodlí domova. Příjemným bonusem je osobní a profesionální komunikace ze strany obchodu. Doporučuji!

přehledná nabídka, kvalita doložená certifikáty, osobní přístup, profesionální jednání
na žádné jsem nenarazil

Pokud někdo chce sebe či své blízké potěšit nejen dárkem, ale i servisem s tím spojeným, tj. ručně psaným věnováním, doživotní zárukou, luxusním balením a řadou dalších drobností, které z běžného nákupu dělají zážitek, pak rozhodně doporučuji Eppi.

Velmi vstřícný přístup, až neuvěřitelná kvalita služeb. V dnešní době něco nevídaného.
Chvíli to trvá, než se produkt vyrobí :-)

Chat na dotazy fugnuje skvěle. Po telefonu si s vámi ještě ujasní vše důležité. Doporučuji vyzkoušet.

Předchozí nákupy mě přesvědčily, že nemám hledat jinde. Krásné šperky, perfektní jednání a k tomu velice krátká dodací lhůta. Já jsem byl opět spokojený. Děkuji Eppi týmu :)

byl jsem velmi příjemně překvapen se službami tohoto eshopu mohu vřele doporučit

široký sortiment dobré ceny

Velmi pozitivny, vrelo doporucujem.

Perfektny pristup obchodnika, vysvetlenie detailov produktu, velmi ochotny zakaznicky servis a velka flexibilita pri predavani...

- už při písemné komunikaci jsem byla mile překvapena a těšila jsem se, až si šperk přijdu osobně vyzvednou...opět nezklamali a velmi přívětivě mě přivítali - kdo má v hlavě nápad a chce ho uskutečnit, u Eppi Vám rádi pomůžou - doživotní záruka je také velké plus

- u Eppi není nic problém - udělají vše, co si člověk přeje...u jiných zlatníku jsem byla odmítnuta se slovy, že to nejde nebo to bude příliš drahé.
- žádné jsem nenašla a bylo mi ctí, si objednat můj vysněný šperk právě zde

Jednoznačně doporučuji! Zkuste a budete určitě uchváceni stejně jako já.

Kvalitní šperky s dokonalým provedením, krásné balení a detaily v podobě bonbonů potěšilo.
Žádné slabiny

Obchůdek na Eppi proběhl bezproblémově, náušnice přišly krásně zabalené a navíc s dárečkem v balíčku.Skvělá byla i komunikace.V budoucnu určitě ještě něco objednám.

Již po druhé jsem nakupovala a jako dárek opět, jsem velice spokojená.

Komunikace Vstřícnost Ochota
Žádný nemají

Pokud hledáte šperk jakoukoliv příležitost, Eppi vám určitě dodá ten nejlepší!

Výborná komunikace a přístup ke klientovi. Dovedli mi poradit. Šperk se moc líbil.

Je to jako bych nakupovala s kamarádkou,zbozi je kvalitní

Příjemné jednání,rychle vyřízení objednavky
Nevim

výborná komunikace, vše v baprostém pořádku. Můžu doporučit!

Skvělý obchod, velmi rozumné ceny, neskutečná péče o zákazníky,.

Skvělý přístup péče o zákazníky.

Vyborny eshop, krasne sperky. Objevil to pritel, dostala jsem eppi sperk nekolikrat jako darek a pak si i sama nakoupila. Rada se vratim. Vyborny servis, ocenila bych vyber komunikacniho kanalu napriklad pri nakupu - email/sms/telefonat. Perfektni by bylo, kdyby se zlepsilo vyhledavani na strankach, napriklad kdyz jsem se jednou proklikala k nejakemu sperku, jindy jsem ho nemohla lehce najit (ale porad to bylo v nabidce, takze to pravdepodobne nebylo vyprodane). Jinak vse vyborne! Velmi velmi doporucuji!

Krasne sperky, vyborny servis
neprehlednost ve vyhledavani zbozi

Byl jsem s nákupem velice spokojen. Zboží předčilo mé očekávání. Navíc po doručení mě obchod kontaktoval a doptával se zda jsem byl se vším spokojeny a zda zboží splnilo mé očekávání. Šperk který jsem objednal byl určen pro nevěstu a ta z něj je a byla nadšená. Proto děkuji celému kolektivu EPPI. Byl jsem s obchodem spokojen a budu ho doporučovat svým známým.

Bezproblémová komunikace s obchodem ohledně doby dodání zboží, které nebylo skladem. Doba naskladnění byla pro mne nevyhovující. Pro obchod nebyl problém zajisti zboží včas k mé spokojenosti. Navíc jsem byl během vyřizování objednávky informován o jejím stavu. Navíc velice příjemná a milá komunikace.
Žádné jsem neshledal

Na základě mé zkušenosti, mohu obchod doporučit ostatním zákazníkům.

Výborná komunikace ze strany prodejce.
Na žádnou jsem nenarazil.

Veliká spokojenost, doporučím přátelům.

Profesionální přístup. Výborná komunikace se zákazníkem.

Mají krásné a kvalitní šperky. ke každému šperku dostanete veškeré informace o něm i s certifikátem s doživotní garancí. Obchod všem vřele doporučuji.

zákaznický servis
webové stránky

100% doporučuji, šperky už nebudu nakupovat jinde

Prvotřídní šperky, vstřícný přístup k zákazníkovi
Žádné

Super!

Cena a rychlost

Zatím nejlepší obchod kde jsem kdy nakupoval. Doporučuji

Výborná komunikace, kvalitní zboží. Vše nej.
žadné

Tento obchůdek všem ostatním vřele doporučuji. Vždy jsem maximálně spokojená.

milá, maximálně vstřícná komunikace se zákazníkem, nádherné, originální balení
žádné

Skvělá komunikace, úprava šperku proběhla bez problému. Zajímají se o spokojenost svých zákazníků a se vším poradí.

krásné šperky velice vstřícný přístup
nic

Obchod, který mě od první objednávky překvapil netradičním pro klientským přístupem. Objednávkou to vůbec neskončilo a neustále jsem byl informován, kdy zboží dostanu. I po půl roce od nákupu nebyl problém požádat o náhradní díly.

skvělý přístup a ochota
některé výrobky jsou cenově dostupné a pak je velký skok a luxusní zboží už je o několik řádu dražší. chybí mě "střední třída"

Jsem nedůvěřivý, čtu před každým nákupem recenze dřívějších zákazníků. Recenze na tento obchod byly těžko uvěřitelné. Byly prostě příliš pozitivní na to, aby mohly být pravda. Přesto neklamaly. Nakupuji přes e-shopy pravidelně, utrácím pravidelně podstatně větší částky, než zde, přesto jsem se s tak kvalitním a především milým zacházením nesetkal. Sami Vás kontaktují, upozorní na podmínky dodání, nabídnou alternativy, balení je pečlivé a především pěkné (tak pěkné, že žena musela poznat, že jsem nebalil sám), paní, s níž jsem jednal byla ochotná a příjemná. Doufám, že jim tento přístup vydrží i do budoucna a přeji hodně štěstí v podnikání.

Hlavní výhodu spatřuji v tom, že i při relativně malém nákupu (šperk v hodnotě řádů tisíc) je se zakázníkem zacházeno tak, jak bych očekával při útratě o řád vyšší. Jako chlapa mne potěšilo perfektní zabalení šperku i takový detail, jako je diskrétně a oddělené přibalená faktura.
K dokonalosti by stačilo, aby zboží bylo na skladě. Na straně druhé, na webu i při následném telefonním kontaktu jsem byl o tom, že zboží nebude dodáno obratem následující den, informován.

Přehledné internetové stránky, ochota komunikovat, dodržení dodací lhůty, služby navíc, které potěší, vstřícnost, profesionalita. Na všechny mé otázky mi bylo obratem odpovězeno. Šperk přišel v naprostém pořádku v krásném balení. Cena odpovídá kvalitě. Osobně jsem naprosto spokojená a rozhodně to nebyl můj poslední nákup. Celému týmu děkuji a všem doporučuji.

Na přehledných internetových stránkách vidím přesně to, co kupuji. Vše je důkladně popsané, a to jak šperk, tak i výroba. Oceňuji také rady a nápady pro výběr šperku. Moc mi to pomohlo při rozhodování.
U některých šperků mi chyběla fotografie šperku na těle. Člověk si může šperk lépe představit.

krásně zpracované šperky všech možnách druhů možnost výroby šperků na míru personifikovaně komunikace se zákazníkem překrásné balení šperků dává cítit, že se jedná o luxusní zboží prvotřídní starost o zákazníka (volají v průběhu zpracování objednávky i po obdržení zboží a ptají se, jak je zákazník spokojený) ještě jednou musím vypíchnout luxusní překrásné balení to je pecka
za mně bych doporučovala možnost volby, jak chce být zákazník případně kontaktován (telefonicky/mailem/SMS). Já osobně nerada přijímám hovory z cizích čísel a z Eppi opakovaně volali. Je to od nich milé, ale mně osobně tato forma komunikace nevyhovuje