Recenze zákazníků

Sháněl jsem přes půl roku zásnubní prsten pro přítelkyni a v zoufalství se rozhodl, že si nechám prsten vyrobit na míru dle mých představ. Napsal jsem do pár nejznámějších společností s požadavkem a popisem prstenu a od první chvíle mě zaujali v Eppi, kde mi okamžitě přišla podrobná odpověď co a jak by se dalo udělat a jak by to finančně vyšlo, takže jsem od první chvíle věděl co mě čeká a jak na tom budu i finančně (nemluvě o tom že mi po finální dohodě prstenu ještě dali nemalou slevu což jsem naprosto nečekal!). Pozvali si mne na osobní schůzku, kde mi byly představeny možnosti jak by se co dalo vymyslet, jaký diamant by se dal použít a já si přesně nadiktoval co a jak chci. Dohodli jsme se na zaplacení zálohy a zbytek až při předání prstenu abych měl jistotu, opět profesionální přístup bez problémů. Do týdne mi byl zaslán 3D model prstenu jestli jsem spokojen nebo chci něco změnit a do 3 týdnů byl prsten vyroben (čili přesně na den kdy jsme se dohodli). Prosil jsem slečny i o fotky z výroby (jen na památku a opět nebyl problém a několikrát mi zaslali fotky jak výroba postupuje). Telefonáty od slečen že je hotový prste a začínají osazovat kameny atd atd. Dlouho jsem nebyl tak spokojen jako právě s Eppi a hlavně proto, jak jsem se natrápil s výběrem prstenu při tak důležité životní chvíli bych chtěl týmu Eppi moc poděkovat, neboť přítelkyně je z prstenu neskutečně nadšená a splnil přesně to co jsem očekával. MOC děkuji za pomoc a samozřejmě vím kde budeme pořizovat snubní prsteny :-)

Naprosto osobní přístup Okamžité reakce na jakýkoliv dotaz který jsem kdy měl Naprostá profesionalita při vlastním návrhu prstenu
Naprosto nic

rozhodně můžu doporučit, velmi milá a rychlá komunikace, ručně psané poděkování !!

proaktivní přístup velmi rychlé dodání

Objednávka přijde nádherně připravena-jen vložit do taštičky a vyplnit přáníčko,které jsou součástí balíčku, a obdarovat. Velkým plusem je i osobní vzkaz od připravovatele balíčku. Skvělá komunikace s obchodem při řešení problému :)

rychlá komunikace, příjemné jednání

Tento obchod jsem našel docela náhodou, když jsem hledal nějaké šperky a musím říct, že hned u první objednávky jsem byl překvapený precizností a servisem. Již jsem zde objednal 4x a vždy to bylo skvělé. Jednou i osobní vyzvednutí.

Skvělá domluva Již 4 objednávka a určitě ne poslední Precizně zabalené Výborný klientský servis
Nic

Maximální spokojenost! Krásné, kvalitní zboží. Certifikát. Bleskové zpracování objednávky. Poctivě zabaleno. Okamžitě telefonický kontakt.

Výborná komunikace. Skvělé balení zakoupeného produktu.

Rozhodně doporučuji. Měla jsem obavy nakupovat takový dárek přes internet, ale opravdu to stalo za to. Určitě tento obchod ještě využiji. Originální šperky a spousta zajímavých rad. Hledala jsem něco ke křtinám pro kluka, což je fakt těžké, a jediný tento obchod mi dokázal poradit. Jsem fakt moc spokojena a nejenom já. ;-) Děkuji moc. Přeji hodně a jenom spokojené zákazníky.

Naprosto skvělá komunikace, hned se mi ozvali. Po telefonu vše ověřili, zkontrolovali. Dodání bylo také v pořádku.

Profesionalny pristup Velmi rychly Priatelska atmosfera

Splněno dle objednávky . Datum dodání, včetně kvality balíčku.

skvělá domluva na výrobě šperku dle obrázku objednávkový systém balení

Rychlé a důvěryhodné jednání!

Vřele doporučuji. Sice jsem ještě nevyzkoušel všechny možnosti ale i přesto hodnotím zákaznickou zkušenost na výbornou. Šperky dorazily včas, pěkná balení a flexibilní domluva!

Komunikace Servis Rychlost

Jedním slovem - sen, perfektní domluva. Osobní přístup vše na 1*
Žádná

Nebudete litovat! Profi, rychle, vse mailem i telefonem dohodnute. Osobni pristup na maximu a krasny sortiment vyrobku. Nakoupime i priste!

rychlost profesionalita odbornost kvalita ochota
zavidim jim krasnou kancelar na krasnem miste! :-D

Rozhodně doporučuji všem. Celý proces nákupu bez komplikací. Zboží do 3 dnů u mě. Úžasná osobní komunikace. Šperk měl úspěch.

Skvělá komunikace Rychlost nákupu a spousta drobností k produktu Kvalita a výběr Ručně psané poděkování za nákup? 100/10 ! :-)

Krásné prostředí showroomu Profesionální a vstřícný přístup, milé jednání Možnost krásného zabalení dárku

Perfektní komunikace, báječný přístup!

Vse prvotřidni

V životě jsem nezažila takto skvělý servis. Naprosto úžasné, krásná krabice, skvěle zabalené. Úžasná komunikace, rychlé dodání, nádherný šperk (ještě hezčí než na fotce). Dlooooouho jsem nezažila (pokud vůbec někdy) takto skvělý zákaznický servis za originální šperky v této cenové kategorii...

Nádherné balení Rychlé dodání Skvělá komunikace - paní byla se mnou celou dobu v kontaktu Výborná kvalita Certifikát a látka na čištění spolu s nákupem Dáreček jako pozornost navíc Nádherně zabalené šperk do dárkové krabičky Ručně psané poděkování

Přehledný e-shop, většina šperků vyfocena na "živém" modelu, nemám co bych vytknul, nakupování je radost!

Velmi profesionální sluzby, moznost zmeny kamenu nebo kovu, ochotni, vstricni, mili

Zakazka primo na miru, vse bylo konzultovano, vysledek uzasny, pri jakemkoli problemu nebo doplnujici informaci telefonat a schvaleni mnou
neda se tam utracet porad

bezproblémová výměna prstenu za větší

perfektni komunikace dodani presne podle domluvy i v pripade sperku "na zakazku"

Zatím jsem nakupovala jednou a jsem spokojená, jak s komunikací, s doručením i kvalitou zboží.

Naprosto perfektní komunikace a dokonolý servis po všech stránkách

Velký výběr z různých kombinací kamenů a zlata u každého prstenu přímo na webu, každý si přijde na své.

Pěkný obchod, přehledný, velmi dobré vyhledávání, inspirace pro různé příležitosti. Příjemná komunikace, moc pěkné balení. Vytknul bych jednu věc - slevy a dárky. Sleva platná jeden měsíc mne víc naštve než poteší, u stíracího losu jsem zase netušil, co bych případně dostal, když bych znovu nakoupil.

komunikace přehlednost

Perfektní komunikace,krásné balení,malý dárek

Výborná komunikace, pěkné balení