Recenze zákazníků

Vse v poradku. Urcite zde budu nakupovat i do budoucna.

Perfektní výrobek, spokojenost

včasné dodání

tak trochu prehlednutelny/ukryty vstup, o to zajimavejsi je pak samotny prostor obchodu

prima web, rychla reakce na zaslany dotaz, schuzka v kratkem terminu, prijemny cas pri predvadeni/zkouseni vybranych vzorku a moznych variant, seznameni s postupem vyroby/uprav a pripravy zvoleneho sperku, temer okamzita (a mila) zpetna vazba v souvislosti se schuzkou, pomerne rychle oznameni o vyrizeni objednavky, prijemny cas predani (vc. drobne pozornosti) a (jak jinak) hezke darkove baleni

Naprostá spokojenost! Objednávka byla potvzena e-mailem i telefonicky příjemnou slečnou. Zboží bylo odesláno v podstatě ihned. A po doručení balíčku jsem byla úplně nadšená! Krásně zabaleno, doplněno o potřebné informace k údržbě šperku, přiloženo vybrané přání, poděkování s dárečkem a možností slevy. No prostě krása! Navíc šperk udělal velkou radost.

Velmi dobré zkušenosti, komunikace vynikající. Neustálý kontakt s kupujícím.

Vyborne, promptni, skvely servis a osobni pristup, diky!

Byl jsem po dlouhé době mile překvapen, jakou formou tato společnost komunikuje a přistupuje ke svým zákazníkům. Velmi příjemná, profesionální a osobní komunikace i po telefonu. Jen tak dál, děláte to dobře!!!

Velmi příjemná, profesionální a odobní komunikace Nejen písemná, ale i telefonická komunikace Průběžná informovanost o stavu objednávky

Aktivní a rychlá komunikace. Zboží došlo krásně zabalené. Velmi milá a ochotná paní při komunikaci.

Nejlepší klenotnictví!

kvalitní šperky milá komunikace směrem k zákazníkovi bleskové doručení

Moc velká spojenost

Jednoznačně DOPORUČUJI! Super komunikace, snaha poradit, krásné neobvyklé balení, rychlost dodání.

Super komunikace, rychlost, krásné dárkové balení

spolehlivost a solidnost

Výborné prostředí Super služby Excelentní produkt

profesionální přístup

Takto si představují ideální spolupráci a nákup. Vše bez problémů, děkuji a vřele doporučuji dále! Zdravím tímto celý tým Eppi a věřím, že nenakupuji naposledy.

Přehledné webové stránky Milý a ochotný personál Po objednání zboží mi byla objednávka telefonicky potvrzena Délka náramku byla upravena dle mého přání , bez poplatku Zboží bylo nádherně zabaleno K objednávce byl dodán i dáreček Doživotní záruka Pro osobním vyzvednutí v showroomu se mi slečna maximálně věnovala Obdržela jsem slevu na další nákup

dobra komunikacia rychle dorucenie

rychlé dodání pěkně zabaleno překvapení v balíčku(dárečky)
není

telefonická kontrola objednávky ze strany obchodu bezproblémové dodání krásné balení nádherné šperky odpovídající fotografiím a popisu

Ještě že není více takových e-shopu. Musel bych se dlouho rozmyslet kde nakoupim. Takhle vím že vždy na eppi. S tak vstricnym a profesionálním přístupem jsem se ještě nesetkal.

Vše proběhlo rychle a bez problémů, určitě doporučím.

Sháněl jsem přes půl roku zásnubní prsten pro přítelkyni a v zoufalství se rozhodl, že si nechám prsten vyrobit na míru dle mých představ. Napsal jsem do pár nejznámějších společností s požadavkem a popisem prstenu a od první chvíle mě zaujali v Eppi, kde mi okamžitě přišla podrobná odpověď co a jak by se dalo udělat a jak by to finančně vyšlo, takže jsem od první chvíle věděl co mě čeká a jak na tom budu i finančně (nemluvě o tom že mi po finální dohodě prstenu ještě dali nemalou slevu což jsem naprosto nečekal!). Pozvali si mne na osobní schůzku, kde mi byly představeny možnosti jak by se co dalo vymyslet, jaký diamant by se dal použít a já si přesně nadiktoval co a jak chci. Dohodli jsme se na zaplacení zálohy a zbytek až při předání prstenu abych měl jistotu, opět profesionální přístup bez problémů. Do týdne mi byl zaslán 3D model prstenu jestli jsem spokojen nebo chci něco změnit a do 3 týdnů byl prsten vyroben (čili přesně na den kdy jsme se dohodli). Prosil jsem slečny i o fotky z výroby (jen na památku a opět nebyl problém a několikrát mi zaslali fotky jak výroba postupuje). Telefonáty od slečen že je hotový prste a začínají osazovat kameny atd atd. Dlouho jsem nebyl tak spokojen jako právě s Eppi a hlavně proto, jak jsem se natrápil s výběrem prstenu při tak důležité životní chvíli bych chtěl týmu Eppi moc poděkovat, neboť přítelkyně je z prstenu neskutečně nadšená a splnil přesně to co jsem očekával. MOC děkuji za pomoc a samozřejmě vím kde budeme pořizovat snubní prsteny :-)

Naprosto osobní přístup Okamžité reakce na jakýkoliv dotaz který jsem kdy měl Naprostá profesionalita při vlastním návrhu prstenu
Naprosto nic

rozhodně můžu doporučit, velmi milá a rychlá komunikace, ručně psané poděkování !!

proaktivní přístup velmi rychlé dodání

Objednávka přijde nádherně připravena-jen vložit do taštičky a vyplnit přáníčko,které jsou součástí balíčku, a obdarovat. Velkým plusem je i osobní vzkaz od připravovatele balíčku. Skvělá komunikace s obchodem při řešení problému :)

rychlá komunikace, příjemné jednání

Tento obchod jsem našel docela náhodou, když jsem hledal nějaké šperky a musím říct, že hned u první objednávky jsem byl překvapený precizností a servisem. Již jsem zde objednal 4x a vždy to bylo skvělé. Jednou i osobní vyzvednutí.

Skvělá domluva Již 4 objednávka a určitě ne poslední Precizně zabalené Výborný klientský servis
Nic

Maximální spokojenost! Krásné, kvalitní zboží. Certifikát. Bleskové zpracování objednávky. Poctivě zabaleno. Okamžitě telefonický kontakt.

Výborná komunikace. Skvělé balení zakoupeného produktu.

Rozhodně doporučuji. Měla jsem obavy nakupovat takový dárek přes internet, ale opravdu to stalo za to. Určitě tento obchod ještě využiji. Originální šperky a spousta zajímavých rad. Hledala jsem něco ke křtinám pro kluka, což je fakt těžké, a jediný tento obchod mi dokázal poradit. Jsem fakt moc spokojena a nejenom já. ;-) Děkuji moc. Přeji hodně a jenom spokojené zákazníky.

Naprosto skvělá komunikace, hned se mi ozvali. Po telefonu vše ověřili, zkontrolovali. Dodání bylo také v pořádku.