Recenze zákazníků

super obsluha

Rychlost, komunikace i šperk na jedničku. Doporučuji.

vyhoveli mojim požiadavkam

časom overená kvalita

rychle doručení v krásném dárkovém balení

rychlé dodání krásné balení - celkově krásné balení - uvnitř balíčku krásné balení šperku nádherně zabalený dárek

Úžasné ochotné prodavačky, které nabídly a předvedly několik druhů zboží, které jsem darovala a které bylo přijato s údivem. Děkuji, udělala jsem radost obdarovane.

Prozákaznický přístup Komunikace s obchodem a slečnou Janou byla výborná. Překrásné dárkové balení dodávalo pocit výjimečnosti

Skvělé, rychlé jednání. Krásně udělaný balíček.

K objednávce dají něco navíc Baleni zboží na špičkové úrovni

Prokázali svatou trpělivost s něčím, čemu v mé firmě říkáme “náročný zákazník” a myslíme vždy nespokojená totální … Vyřizovala jsem komplikovanou zakázku pro třetího člověka na druhém konci světa a zvládli to skvěle. Musím moc poděkovat.

Krásný dárek, nádherně zabalený

Rychlost, skvělá komunikace.

Šperk dorazil včas a předčil očekávání jsem spokojená .

Krásně zabalené Výborná komunikace Perfektní informovanost o mém zboží Rychlé dodání Překrásný šperk

Profesionální a milá obsluha na prodejně.

Spokojnosť

Objednala som prívesok Malý princ s líškou v ružovom zlate. Na stránke bolo písané, že má hmotnosť 1g. Po doručení som zistila, že je nejaký tenký a po odvážení mal 0,84g. Dosť veľký rozdiel za rovnakú cenu. Písala som im email s reklamáciou ešte v nedeľu. V pondelok žiadna odpoveď, tak v utorok som im volala ako riešia moju reklamáciu. Pani na zákazníckej linke pozrela na stránku a tam zrazu uvedená váha prívesku 0.8g. Odporučila mi vytvoriť reklamáciu cez stránku, čo som aj urobila. Následne mi volali, že sa ospravedlňujú, že nie som prvá čo na to narazila a preto zmenili gramáž aj na stránke a údajne nie kvôli tomu aby ma oklamali. Ponúkli mi nápravu z ich strany, že nech im zašlem pôvodný prívesok a oni mi vyrobia nový v danej gramáži. S tým som súhlasila, zabalila som pôvodný prívesok i so všetkým, čo bolo priložené (čistiaca handrička) a poslala späť. O pár dní mi došiel nový (bez čistiacej handričky), ktorý už mal danú váhu, a asi uspokojili zákazníka, tak i niečo navyše. Celkovo mi nepríde férové zo strany obchodu takto zavádzať zákazníkov, kedy aj fotky prívesku na stránke nekorešpondujú s tým čo reálne zasielajú (je to tenký pliešok), a to aj po tom, čo človek akceptuje to, že fotky môžu mierne skresľovať. Firma mala najskôr riešiť reklamáciu k spokojnosti zákazníka a nie na rýchlo zmeniť to čo uvádzajú na stránke a ešte samy priznajú, že nie som prvá zákazníčka čo na to narazila. Odporúčam zvážiť nákup u takéhoto predajcu.

!

rychlo dodané, profesionálne zabalené, šperk sa nám veľmi páči

Krásně vytvořený šperk na objednávku. Oceňuji také luxusní balení, které působí prvotřídním dojmem. Jde vidět, že je vše pečlivě připravené a promyšlené.

Vše ok Nic

Troska dlhšia čakacia doba, ale stojí za to

Všetko je dôkladne a krásne zabalené

Eppi má široký výber modelov šperkov, kde si vyberie každý. Komunikácia s obchodom je dobrá.

Už druhýkrát som urobila objednávku na eppi. Zatiaľ spokojná.

Výborná komunikace Dodržení dodací lhůty Krásně zabaleno a teď před Vánocemi navíc s milým překvapením uvnitř balení:)

Rýchle vybavenie objednavky, krásny šperk a kvalitne doručenie.

Nákup z obýváku, v klidu a v pohodě.

Rychlost vyřízení.

Nakupoval jsem podruhé. Po první velmi pozitivní zkušenosti cca před čtvrt rokem mi bylo jasné, že určitě opět aspoň něco malého koupím. Šperk jsem nerozbaloval, protože je to dárek, a přišel z obchodu tak pěkně zabalený, že já bych to určitě nedokázal zopakovat :)

velký výběr rozumné ceny při vynikající kvalitě rychlé doručení

přátelský přístup velký výběr možnost vyzkoušet dobrá lokalita