Recenze zákazníků

Skvělé, rychlé jednání. Krásně udělaný balíček.

K objednávce dají něco navíc Baleni zboží na špičkové úrovni

Prokázali svatou trpělivost s něčím, čemu v mé firmě říkáme “náročný zákazník” a myslíme vždy nespokojená totální … Vyřizovala jsem komplikovanou zakázku pro třetího člověka na druhém konci světa a zvládli to skvěle. Musím moc poděkovat.

Krásný dárek, nádherně zabalený

Rychlost, skvělá komunikace.

Šperk dorazil včas a předčil očekávání jsem spokojená .

Krásně zabalené Výborná komunikace Perfektní informovanost o mém zboží Rychlé dodání Překrásný šperk

Profesionální a milá obsluha na prodejně.

Spokojnosť

Objednala som prívesok Malý princ s líškou v ružovom zlate. Na stránke bolo písané, že má hmotnosť 1g. Po doručení som zistila, že je nejaký tenký a po odvážení mal 0,84g. Dosť veľký rozdiel za rovnakú cenu. Písala som im email s reklamáciou ešte v nedeľu. V pondelok žiadna odpoveď, tak v utorok som im volala ako riešia moju reklamáciu. Pani na zákazníckej linke pozrela na stránku a tam zrazu uvedená váha prívesku 0.8g. Odporučila mi vytvoriť reklamáciu cez stránku, čo som aj urobila. Následne mi volali, že sa ospravedlňujú, že nie som prvá čo na to narazila a preto zmenili gramáž aj na stránke a údajne nie kvôli tomu aby ma oklamali. Ponúkli mi nápravu z ich strany, že nech im zašlem pôvodný prívesok a oni mi vyrobia nový v danej gramáži. S tým som súhlasila, zabalila som pôvodný prívesok i so všetkým, čo bolo priložené (čistiaca handrička) a poslala späť. O pár dní mi došiel nový (bez čistiacej handričky), ktorý už mal danú váhu, a asi uspokojili zákazníka, tak i niečo navyše. Celkovo mi nepríde férové zo strany obchodu takto zavádzať zákazníkov, kedy aj fotky prívesku na stránke nekorešpondujú s tým čo reálne zasielajú (je to tenký pliešok), a to aj po tom, čo človek akceptuje to, že fotky môžu mierne skresľovať. Firma mala najskôr riešiť reklamáciu k spokojnosti zákazníka a nie na rýchlo zmeniť to čo uvádzajú na stránke a ešte samy priznajú, že nie som prvá zákazníčka čo na to narazila. Odporúčam zvážiť nákup u takéhoto predajcu.

!

rychlo dodané, profesionálne zabalené, šperk sa nám veľmi páči

Krásně vytvořený šperk na objednávku. Oceňuji také luxusní balení, které působí prvotřídním dojmem. Jde vidět, že je vše pečlivě připravené a promyšlené.

Vše ok Nic

Troska dlhšia čakacia doba, ale stojí za to

Všetko je dôkladne a krásne zabalené

Eppi má široký výber modelov šperkov, kde si vyberie každý. Komunikácia s obchodom je dobrá.

Už druhýkrát som urobila objednávku na eppi. Zatiaľ spokojná.

Výborná komunikace Dodržení dodací lhůty Krásně zabaleno a teď před Vánocemi navíc s milým překvapením uvnitř balení:)

Rýchle vybavenie objednavky, krásny šperk a kvalitne doručenie.

Nákup z obýváku, v klidu a v pohodě.

Rychlost vyřízení.

Nakupoval jsem podruhé. Po první velmi pozitivní zkušenosti cca před čtvrt rokem mi bylo jasné, že určitě opět aspoň něco malého koupím. Šperk jsem nerozbaloval, protože je to dárek, a přišel z obchodu tak pěkně zabalený, že já bych to určitě nedokázal zopakovat :)

velký výběr rozumné ceny při vynikající kvalitě rychlé doručení

přátelský přístup velký výběr možnost vyzkoušet dobrá lokalita

Rychlé dodání

Pro výběr snubních prstenů úplně ideální. Velký výběr, slečna uměla výborně poradit a neměli jsme pocit že by jsme jí obětovali. Což je velice vzácné. Radila nám slečna Mia, chceme tímto poděkovat prsteny jsou úžasné.

Příjemné prostředí Ochotné slečny Umějí poradit Do ničeho vás nenutí

Tento obchod miluju. Jejich přístup je skvělý, služby 100% a zboží dokonalé. Již jsem objednávala několikrát a vše vždy bylo na jedničku.

Rychlé vyřízení objednávky Skvělá komunikace Velký výběr Vždy krásně zabaleno

Pekne veci kvalitny zakaznicky servis

Opravdu dárkové balení, zdarma, bez ohledu na cenu zboží (náušnice za 400 zabalené stejně luxusně) Výborná komunikace obchodu Prsten moc pěkný

Profesionalny pristup ako vzdy, dobra komunikacia, prehladna stranka

Párkrát už jsem tady nakoupila krásné šperky jako dárky pro dcery i pro sebe

Krásné šperky Rychlost dodání Krásné balení zboží

Příjemná obsluha, hezky obchod