Recenze zákazníků

Zatím nejlepší obchod kde jsem kdy nakupoval. Doporučuji

Výborná komunikace, kvalitní zboží. Vše nej.
žadné

Tento obchůdek všem ostatním vřele doporučuji. Vždy jsem maximálně spokojená.

milá, maximálně vstřícná komunikace se zákazníkem, nádherné, originální balení
žádné

Skvělá komunikace, úprava šperku proběhla bez problému. Zajímají se o spokojenost svých zákazníků a se vším poradí.

krásné šperky velice vstřícný přístup
nic

Obchod, který mě od první objednávky překvapil netradičním pro klientským přístupem. Objednávkou to vůbec neskončilo a neustále jsem byl informován, kdy zboží dostanu. I po půl roce od nákupu nebyl problém požádat o náhradní díly.

skvělý přístup a ochota
některé výrobky jsou cenově dostupné a pak je velký skok a luxusní zboží už je o několik řádu dražší. chybí mě "střední třída"

Jsem nedůvěřivý, čtu před každým nákupem recenze dřívějších zákazníků. Recenze na tento obchod byly těžko uvěřitelné. Byly prostě příliš pozitivní na to, aby mohly být pravda. Přesto neklamaly. Nakupuji přes e-shopy pravidelně, utrácím pravidelně podstatně větší částky, než zde, přesto jsem se s tak kvalitním a především milým zacházením nesetkal. Sami Vás kontaktují, upozorní na podmínky dodání, nabídnou alternativy, balení je pečlivé a především pěkné (tak pěkné, že žena musela poznat, že jsem nebalil sám), paní, s níž jsem jednal byla ochotná a příjemná. Doufám, že jim tento přístup vydrží i do budoucna a přeji hodně štěstí v podnikání.

Hlavní výhodu spatřuji v tom, že i při relativně malém nákupu (šperk v hodnotě řádů tisíc) je se zakázníkem zacházeno tak, jak bych očekával při útratě o řád vyšší. Jako chlapa mne potěšilo perfektní zabalení šperku i takový detail, jako je diskrétně a oddělené přibalená faktura.
K dokonalosti by stačilo, aby zboží bylo na skladě. Na straně druhé, na webu i při následném telefonním kontaktu jsem byl o tom, že zboží nebude dodáno obratem následující den, informován.

Přehledné internetové stránky, ochota komunikovat, dodržení dodací lhůty, služby navíc, které potěší, vstřícnost, profesionalita. Na všechny mé otázky mi bylo obratem odpovězeno. Šperk přišel v naprostém pořádku v krásném balení. Cena odpovídá kvalitě. Osobně jsem naprosto spokojená a rozhodně to nebyl můj poslední nákup. Celému týmu děkuji a všem doporučuji.

Na přehledných internetových stránkách vidím přesně to, co kupuji. Vše je důkladně popsané, a to jak šperk, tak i výroba. Oceňuji také rady a nápady pro výběr šperku. Moc mi to pomohlo při rozhodování.
U některých šperků mi chyběla fotografie šperku na těle. Člověk si může šperk lépe představit.

krásně zpracované šperky všech možnách druhů možnost výroby šperků na míru personifikovaně komunikace se zákazníkem překrásné balení šperků dává cítit, že se jedná o luxusní zboží prvotřídní starost o zákazníka (volají v průběhu zpracování objednávky i po obdržení zboží a ptají se, jak je zákazník spokojený) ještě jednou musím vypíchnout luxusní překrásné balení to je pecka
za mně bych doporučovala možnost volby, jak chce být zákazník případně kontaktován (telefonicky/mailem/SMS). Já osobně nerada přijímám hovory z cizích čísel a z Eppi opakovaně volali. Je to od nich milé, ale mně osobně tato forma komunikace nevyhovuje

Doporučuji perfektní

Vstřícnost a ochota

Spolehlivý obchod

Spolehlivost a dobrá komunikace
Žádné jsme neshledali

Moc se mi líbily webové stránky obchodu a rovněž nabízené služby (čistění, opravy šperků, doživotní záruka). Komunikace s obchodem byla na špičkové úrovni, rovněž maximální snaha pracovníků obchodu ve všem vyhovět a průběžná péče o průběh zakázky. Zboží bylo rychle a v pořádku dodáno, krásně zabaleno i s drobnými dárky, které potěší. Těžko se hledá nějaký nedostatek, prostě absolutní spokojenost. Nelze jinak, než Eppi všem doporučit.

Kvalita služeb špičková komunikace se zákazníkem maximální ochota vyjít vstříc Dobré webové stránky rozsah nabízených služeb

Spokojenost, vztricnost obchodu, ochota. Nemusite se bat zaplatit prevodem.

Servis, neomezena zaruka, cisteni a uprava sperku, komunikace ihned telefonem po obdrzeni objednavky i behem vyrizovani. Nadherne baleni, informace, certifikat...
Neshledavam zatim nic

Péče o zákazníka je u tohoto obchodu na prvním místě, maximální snaha vyhovět požadavkům kupujících, rychlost dodání i v případě zboží na objednávku.

Moc pěkné zboží Perfektní komunikace Rychlost a spolehlivost

Perfektní servis, krásné provedení šperku,milá a ochotná slečna při předvádění šperku.

Přehledný web Zajimavé šperky Rychlé dodání

Perfektní obchod, mimořádně kvalitní přístup k zákazníkovi.

váží si zákazníka
Nevím

Obchod můžu doporučit, stánky se zbožím jsou přehledné, informace o osázených kamenech jsou na vynikající úrovni. Ocenil jsem přístup k zákazníkovi, průběžně jsem byl informován o stavu objednávky. Samotné předání zboží v showroomu na Smíchově bylo rovněž profesionální. Obchod doporučuji.

Nadstandardní přístup k zákazníkovi.
Žádné se nevyskytly.

Eppi pro vás udělá maximum. Upraví vám šperk na míru. Balíček vám dorazí během pár dnů perfektně zabalený. Šperk má doživotní záruku a eppi vám poskytuje možnost kdykoliv šperk profesionálně vyčistit. Takže za mě maximální spokojenost. Vím, že si opět nějaký šperk objednám. Mohu jen doporučit ať už jako dárek pro sebe nebo pro někoho jiného :)

Snaží se udělat maximum pro spokojenost zákazníka, upraví velikost na míru a komunikují se svými zákazníky, před i po objednávce zavolají aby se ujistili, že bylo vše v pořádku
O žádné slabině nevím :)

Nejlepší obchod ve svém oboru

Výborná komunikace, osobní přístup, milý dárek
žádné => prototyp výborného obchodu

Nejlepší přístup , ochota a komunikace, jakou jsem u internetového obchodu zažila. Ráda nakoupím znovu.

zatím nejlepší zkušenost s internetovím prodejem v rámcí péče o zákazníka a velice osobní přístup

naprostej servis a péče o zákazníka
žádné

Vše v naprostém pořádku. Zboží odpovídá obrázku i popisu na webu.

Osobným prístupom som bola veľmi príjemne zaskočená, sposob balenia šperku a doplňujúcich informácií o ňom ma nadchol. Celkovo som z obchodu veľmi nadšená - okrem nádherných a kvalitných šperkov, ktoré ponúkajú, tam pracujú aj veľmi príjemní ľudia. Rozhodne to nebol moj posledný nákup :)

Výnimočný osobný prístup
Neviem o žiadnych

Mohu doporučit....

Nadstandartní kvalita komunikace a celková péče o zákazníka.
O žádných nevím...

velmi dobrá telefonická a e-mailová komunikace s klientem, nádherný šperky (pořád se nemůžu vynadívat) obchod doporučují!!!!

doživotní záruka, doprava zdarma, velký výběr
o žádných nevím

Rychle vyrizeni objednávky, rychla komunikace ze strany e- shopu, super vyber sperku

Rychlost,prijemna komunikace- telefonicke potvrzeni objednavky
Nic

Doporučuji.

Osobní přístup a filozofie.
Zatím o žádných nevím

Výborná komunikace s obchodem, byl jsem informován o postupném vývoji mé objednávky a vše se mi snažili přizpůsobit na míru (potřeboval jsem prsten o čtrnáct dní dříve než je běžná výrobní doba, což nakonec nebyl vůbec problém). Při předání milá slečna vysvětlila všechny podstatné informace a z pobočky jsem odešel s pocitem, že se o zákazníku opravdu starají a nabízejí nadstandardní servis. Už dlouho jsem neměl tak pozitivní zkušenost s online nakupováním.

perfektní komunikace ze strany obchodu schopnost maximálně vyjít vstříc požadavkům zákazníka rychlost vyrobení prstenu důvěryhodnost

Všem doporučuji.

Komunikace,hezká práce.
Webové stránky,málo detailně foto.

Doporucuji

Skvela komunikace.

ochotný přijemný a to nejméně 10x a mohu jen doporučit moc takovych obchodu neni!!!

přijemná slečna(pani) na přijmu na objednáni poradila a zajistila dodavku tak že jsme mohli předat dárek ve svátečni den i když jsme dělali objednávku "na posledni chvili)

Pokud uvažujete, zda nakoupit, nemusíte váhat. Manžetové knoflíčky, které jsem objednávala s vědomím, že na ně budu 2 týdny čekat /dodání díky výrobě a certifikaci samozřejmě nebylo do druhého dne/, opravdu stály za to. Nejen samotný šperk je nádherný, ale i věci kolem. Šperk jsem dostala zabalený v dřevěné krabičce, která byla ještě v jedné z papíru, vše zabaleno v krásném papíru a převázáno mašlí. Součástí byly i instrukce a certifikát v krásné ručně potištěné obálce. O milém dárečku pro mě ani nebudu mluvit ;) moc potěšil. Jejich komunikaci směrem k zákazníku je nadstandardní, připadala jsem si jak když kupuji Ferrari :) O každé změně stavu objednávky /odlévání, osazování diamantem, puncovní úřad, odeslání/ mě informovali mailem nebo telefonicky. Prostě a jednoduše, jsem nadšena a již čekám na další nádherný šperk.

Nadstandardní komunikace. Věděla jsem co se aktuálně se zbožím děje /vyráběl se/.
Slabiny jsem žádné nepostřehla.