CC, Part time, interní pozice

Posila Customer Happiness týmu

Staň se pravou rukou Customer Happiness týmu, který se stará o naše klienty od momentu nákupu, přes zpracování a vyřízení objednávky až po zajištění doživotního servisu.

Kdo jsme?

Jsme Eppi, online klenotnictví ze srdce Evropy. Baví nás vytvářet nové trendy v prodeji šperků. Kvalita a transparentnost jsou pro nás samozřejmostí, kterou jsme navíc vyšperkovali osobním přístupem a vysokým standardem zákaznických služeb.

Víme, že úspěch firmy vychází zevnitř. Proto je pro nás důležité také to, s kým spolupracujeme. Kromě jedinečných šperků se můžeme v Eppi pochlubit i stejně jedinečnou partou lidí.

Jakou pozici nabízíme?

Hledáme flexibilního, motivovaného a spolehlivého člena týmu se zájmem o asistentskou pozici s možností nahlédnutí do vícero oblastí a procesů v rámci rychle rostoucí firmy zaměřené na e-commerce.

Budeš pravou rukou Customer Happiness týmu, který se stará o naše klienty od momentu nákupu, přes zpracování a vyřízení objednávky až po zajištění doživotního servisu.

Pracovní náplň bude pestrá, budeš mít možnost získat přehled o našem fungování a zároveň se naučit spoustu nových věcí v rámci administrativy, komunikace i světa šperků.

Tvojí hlavní úlohou bude:

  • Potvrzování objednávek s klietny
  • Zpracování došlých objednávek v systému
  • Balení a expedice zásilek
  • Péče o naši kancelář, drobné pochůzky
  • Další úkoly dle tvých zkušeností, zájmu a časových možností (prostor je jak pro větší zapojení do administrativy, tak i do komunikace s klienty)

Pracovní místo na tebe čeká v naší pražské kanceláři, kde se nachází i zlatnická dílna. Počítáme s tebou dlouhodobě na part time, dle tvých časových možností. Nástup je možný ihned nebo dle dohody.


Šéfovat ti bude Maruška.

Co od tebe očekáváme?

Zásadní je pro nás nadšení a chuť do práce. Předchozí zkušenosti nejsou podmínkou, rádi tě všechno naučíme.

Ideální kandidát kromě toho splňuje následující požadavky:

  • Výborné komunikační dovednosti (český/ slovenský jazyk). - Do týmu rádi přijmeme česky i slovensky hovořícího člena.
  • Znalosti a praktické zkušenosti s prací na počítači a s webem. - Všechno, s čím pracujeme, je online. Je třeba, abys měl/a naprostou jistotu v základních věcech, jako je e-mail a další online software.
  • Systematičnost. - Důležitá je i schopnost pracovat systematicky a mít ve věcech pořádek, aby ses v množství klientů a zakázek neztratil/a ani ty, ani ostatní členové týmu.
  • Dobrý time management. - Práce je u nás pořád hodně, ale jsou období, kdy je jí ještě víc. Je proto zásadní umět si dobře zorganizovat svůj čas, určit si priority a naplánovat úkoly tak, aby bylo včas hotové vše, co má.

Co ti můžeme nabídnout?

  • Práci na krásném místě – v naší prodejně a kanceláři na Národní třídě
  • Dlouhodobou spolupráci – part time
  • Nástup ihned nebo dle dohody
  • Možnost profesního růstu a vzdělávání v oblasti šperků
  • Zaměstnanecká sleva
  • Dobrokruh - psycholog, terapeut, právník nebo třeba veterinář kdykoliv k dispozici
  • Multisport karta
  • Občerstvení na pracovišti
  • Pravidelné teambuildingy

  • Občerstvení na pracovišti

  • Multisport karta

  • Možnost kariérního růstu

  • Mladý dynamický tým

Máš zájem se přihlásit?

Pokud myslíš, že jsi tím správným kandidátem, pošli nám své CV, a cokoliv dalšího uznáš za vhodné, na e-mail [email protected], s předmětem “Customer Happiness assistant” a napíš nám pár vět o tom, proč bychom tě měli vzít do týmu. Anebo nám vyplň formulář přímo tady.

Kliknutím potvrzuji, že jsem se obeznámil s pravidly zpracovávání osobních údajů.

Success hláška

Potřebuješ poradit nebo ses nenašel v nabídce?

Nevadí! Talentovaní a cílevědomí lidé mají u nás místo vždy. Napiš nám, proč bys byl přínosem na [email protected] anebo se ozvi naší manažerce:

Monika [email protected]