Recenze zákazníků

Až neuvěřitelná ochota a starost ze strany prodávajícího. Slečna z týmu Eppi mi volala několikrát,aby mě informovala o všem co se s náušicemi právě děje. Náušnice jsem objednávala v neděli v podvečer a v úterý jsem je již měla doma. Po vyzvednutí balíčku mi volala slečna znovu, zda balíček dorazil v pořádku a že kdyby se mi cokoli nezdálo nebo se mi šperk zkrátka jen nelíbil, jak mám v této situaci postupvat a spoustu dalších užitečných informací. Slečna byla neuvěřitelně milá a vstřícná! A nesmím opomenout krásné balení nejen samotného šperku, ale celého balíčku, jehož součástí byl moc milý vzkaz! Zkrátka nemůžu vytkout vůbec ale vůbec nic a tento obchod a jeho zaměstatnce mohu jen a jen doporučit!

"bleskové" dodání milé, vstřícné a starostlivé chování
Pokud někdo nějaké najde, tak je nejpíš blázen... :-)

Jednoznacne doporucuji. Takto podle me vypada obchod budoucnosti.

Krasne, originalni a certifikovane sperky. Uzasny customer service, okamzita komunikace, rady, navrhy reseni. Krasne baleni, ke vsemu dostanete certifikat, hadriky, navod jak o sperk pecovat, slevovy kupon na pristi nakup, atd. Vse je vychytane do detailu. Dozivotni servis a cisteni. Obchod ma opravdovy zajem o spokojenost zakaznika.
Zadnou jsem neobjevila.

Přehledný obchod. Krásné zboží.Ještě jsem se nesetkal s tak pečlivým a příjemným přístupem, byť se jednalo o neosobní objednávku přes e-shop.Zboží hezky zabaleno v balíčku s přidanými maličkostmi, které potěšily.Obchod rozhodně DOPORUČUJI.

Naprosto skvělá komunikace a péče o zákazníka.
Chtělo by to možná kvalitnější zpracování certifikátu.

Velký výběr opravdu hezkých,kvalitních a luxusních šperků za příznivé ceny.Výborná komunikace a obsluha od nákupu až do dodání..

výborná kvalita za skvělou cenu
zatím o žádných nevím

Úžasný!!! Rychlost, komunikace, balení, dárečky!!! Vřele doporučuji!!!!

Rychlost, profesionalita...
Nemá !!!

moc hezke modely sperku,dostatecne velky vyber pro vsechny naroky.

Skvele jednani,dodrzeni lhuty.
Zatim zadne nezistila.

perfektní servis zajímavé zboží přijatelné ceny

obrovska spokojenost s pristupem k zakaznikovi

Perfektní komunikace a služby.

Není to jen internetový obchod. Svým osobním přístupem Vám nabídne pocit, že si kupujete něco hodnotného a váží si Vás jako zákazníka. Jsou naprosto otevření jakékoli dohodě a Vašim dotazům. Svojí příjemnou komunikací Vás dokáží ujistit, že vše co kupujete je kvalitní a pravé, přesně to co byste čekali pokud Vám někdo prodává šperky.

Profesionální a osobní přístup. Kvalitní a krásné zboží.
Žádné

Rozhodně doporučuji

Perfektní přístup, nádherné zboží, milý dáreček...
?????

S takovým přístupem jsem se ještě nesetkala. Připadala jsem se jak když kupuji briliant za několik tisíc. Zboží jsem si vyzvedávala osobně, kde se o mě starala velmi milá slečna. Šperk mi krásně zabalila, přidala různé rady jak se o šperk starat a dala kartičku na slevu na další nákup.. Nákup v tomto e-shopu rozhodně doporučuji... :)

Při osobním odběru neberou platební karty.

Tento obchod bych určitě doporučil i dalším kupujícím, kteří chtějí potěšit své drahé polovičky :)

-přehlednost webu -široký sortiment -skvělá komunikace -ochotný personál, který se Vám snaží maximálně vyjít vstříc - ucelené informace o tom jak vybírat

Moc děkuji a věřím, že toto nebyl můj poslední nákup.

nabídka krásných produktů moc hezké a přehledné webové stránky originální image společnosti příjemná komunikace se zákazníkem krásně zabalené zboží doživotní záruka

Určitě si tam zase něco objednám.

Balíček který mi dorazil byl krásně zabalený Komunikace s obchodem vynikající.

GIA certifikace diamantů osobní proklientský přístup zajímavé zboží velice přehledný obsáhlý parametrický popis zboží

jsou popsány přehledně na vlastních stránkách - např. doživotní záruka

Řetízek Safírový stříbrný náhrdelník s elegantní jiskrou Param jsem sháněla na internetu a našla jsem ho na stránce eppi.cz. Hned na mě vyskočilo okénko zda mám nějaký problém, že mi vše zodpoví. Po odeslání objednávky asi do min telefonát na domluvení, kdy si pro objednávku mohu přijít. Jelikož jsem v domluvený termín nemohla, tak jsem zavolala, paní se slečna najít volný termín a čas kdy bych mohla přijít a při té příležitosti mi nabídla, že to může zaslat i kurýrem. Obchodní místo jsem velmi dobře našla, paní byla velmi příjemná, s nákupem jsem byla spokojená. Věřím že to nebyl můj poslední nákup. Mohu jen doporučit. P.S Dárek se darované osobě velmi líbil.

Komunikace se zákazníkem Vstřícnost změnit termín doby vyzvednutí Hledání způsobů doručení Vysvětlení podstatných věcí
Žádný

doporučuji

komunikace, kvalita zboží
nic mě nenapadá

Doporučuji všem!

solidnost
komunikaci se zákazníkem - při nákupu neosloví zákazníka, aby mu sdělil termín dodávky. Udělá to, ale až na vyžádání zákazníka. Po prvním zádrhelu to ale začne fungovat bezvadně!

Skvělá komunikace a zájem o zákazníka.

Přes internet nakupuji poměrně často, ale s takhle dobrým e-shopem jsem se ještě nesetkal. Eppi mohu všem doporučit a určitě se tam rád vrátím. Nejvíce se mi líbí komunikativnost a ochota celého týmu.

Milá, vstřícná komunikace, péče o zákazníka.

Doporučji a nejen pro obdržené dárečky v každé zásilce.

ochota rychlá reakce

Byl to příjemný nákup :)

Obchod doporučuji zejména kvůli skvělému přístupu k zákazníkovi, rychlému dodání, originalitě produktu.

originální šperky, nádherně zabalená krabička spolu s drobnými dárečky (bonbonky, mýdlo), profesionální a milý přístup k zákazníkům

Skvělý obchod

Zajímavé a příjemné chování obchodu vůči zákazníkovi. Asi nikdy jsem se nesetkal s takovýmto přístupem. Už samotná objednávka byla radost. Natož potom vidět radost obdarované :)

Vybral jsem produkt, který nebyl přímo skladem a měl delší dodací dobu. Využil jsem možnosti chatu (okamžitá reakce) a informoval se na co nejbližší možnou dobu dodání. Potřeboval jsem to do týdne. A to se jim opravdu povedlo! V objednávce jsem zapomněl specifikovat délku řetízku a obratem mi z Eppi volali a poradili ohledně délky. Jako další plus bych rád uvedl možnost doživotního čištění šperku zdarma, což rozhodně potěší:)

Objednávám dost často,a tento obchod rozhodně na prvním místě. Výborná spolupráce !!!!

Velice dobra komunikace. Paní Barbora velmi příjemná a ochotná. Šperk velice krásný.
Žádnou jsem nenašla.

pocity z nákupu jsem měl smíšené...když sem prstýnek objednával,tak mi pán řekl že je prstýnek na skladě a musí se počkat až dorazí...pak mi ale slečna psala že prstýnek v požadované velikosti není a musí se upravit. dále jsem se v dopisu dočetl, že tam měla být i valentínka...v balíčku jsem jí ale nenašel

Obrovské množství spamu!!