Eppický Customer Hero
Chceš být u zrodu naší první vyšperkované prodejny a pomáhat našim zákazníkům plnit jejich vysněná přání? Pak čti rozhodně dál, možná hledáme právě tebe!
Jsme Eppi, online klenotnictví ze srdce Evropy. Baví nás vytvářet nové trendy v prodeji šperků. Kvalita a transparentnost jsou pro nás samozřejmostí, kterou jsme navíc vyšperkovali osobním přístupem
a vysokým standardem zákaznických služeb.
Víme, že úspěch firmy vychází zevnitř. Proto je pro nás důležité také to, s kým spolupracujeme. Kromě jedinečných šperků se můžeme v Eppi pochlubit i stejně jedinečnou partou lidí.
A protože jsme se nedávno rozhodli otevřít naši úplně první prodejnu, hledáme nové členy týmu. Chceš být u jejího zrodu a odstartovat svou cestu v Eppi spolu s naším velkým milníkem? Láká tě práce v mladém kolektivu a inovativním prostředí?
Pak čti rozhodně dál a staň se důležitým koordinátorem celého nákupu šperků Eppi. Díky tobě zákazník odejde s dokonale padnoucím šperkem a s pocitem, že o něj bylo královsky postaráno.
Jakou pozici nabízíme?
Hledáme milou a komunikativní osobu, která bude provázet naše klienty při krásných životních krocích. Na této pozici budeš hlavní spojkou mezi klientem, výrobou a produktovým týmem, tak aby měl každý klient všechny potřebné informace ke svému šperku. Pokud tě láká oblast prodeje a nápaditých šperků, u nás budou možnosti neomezené.
Tvojí hlavní úlohou bude:
- Aktivní komunikace s klienty na prodejně a přes e-mail, telefon anebo chat
- Organizace meetingů s klienty přímo v prodejně v samém srdci Prahy
- Vytváření a odesílání nabídek potenciálním klientům
- Úzká spolupráce se zlatníky z naší zlatnické dílny a s dodavateli
Kompletní zasvěcení do agendy bude probíhat v naší pražské kanceláři, kde se nachází i showroom a zlatnická dílna. Otevření prodejny je plánované na červenec. Počítáme s tebou dlouhodobě a je možné se domluvit na full time či part time, dle tvých časových možností. Nástup je možný ideálně ihned nebo dle dohody.
Co od tebe očekáváme?
Zkušenosti s prodejem šperků nejsou potřeba, do všeho tě rádi zasvětíme. Zásadní je pro nás nadšení a chuť do práce. Důležité pro nás je, pokud máš zájem se učit a pracovat na sobě.
Určitě by ti ale neměly chybět tyto vlastnosti a schopnosti:
- Výborné komunikační schopnosti (český jazyk)
- Prozákaznický přístup
- Spolehlivost a zodpovědnost
- Pečlivost a smysl pro detail
- Znalosti a praktické zkušenosti s prací na počítači a s webem
- Znalost anglického jazyka
Čím můžeme zaujmout my tebe?
- Neustálý přísun pracovních výzev
- Důraz na osobní rozvoj a růst
- Přátelský kolektiv se skvělým šéfem v čele
- Fér platové podmínky
- Týmové obědy a občerstvení v kanceláři
Jak se k nám přihlásit?
Pokud tě naše nabídka zaujala a věříš, že jsi tím správným kandidátem, pošli nám své CV na e-mail jobs@eppi.cz s předmětem “Eppický Customer Hero” a připoj odpovědi na následující otázky. Při jejich vypracování se nenech ničím omezovat a neboj se, že by tvé odpovědi byly příliš dlouhé :)
- Proč bys s námi rád(a) pracoval(a)?
- Proč bychom měli dát přednost tobě před ostatními?
- Vzpomeneš si na nějakou situaci, kdy se ti něco nepovedlo a něco jsi zkazil(a)? Co přesně to bylo? Jak jsi situaci řešil(a)?
- Máš nějaké zkušenosti s prodejem? - Popiš je prosím.
- Ohodnoť na stupnici 1–10 své komunikační schopnostmi a připoj vysvětlení.
Vybrané kandidáty pak pozveme do druhého kola na osobní pohovor. Budeme se těšit! :)
Potřebuješ poradit nebo ses nenašel v nabídce?
Nevadí! Talentovaní a cílevědomí lidé mají u nás místo vždy. Napiš nám, proč bys byl přínosem do našeho týmu, co bys uměl zlepšit na naší stránce a spolu se svým životopisem nám vše pošli na jobs@eppi.cz anebo se ozvi naší milé HR Nikči:
